Meta lanza Muse, su agente de IA que paga cuentas y hace compras por ti
Meta debutó el 8 de septiembre a Muse, un agente de inteligencia artificial que reserva viajes, llena formularios y compra en nombre del usuario, con planes de hasta 100 dólares al mes.
Meta presentó el martes su nuevo agente de inteligencia artificial (IA) para consumidores: Muse. A diferencia de un chatbot que solo responde preguntas, Muse ejecuta tareas completas: envía correos, reserva viajes, llena formularios, ayuda a bajar el monto de facturas, convierte videos de recetas en listas de supermercado y hace compras usando Link by Stripe (checkout de un clic de la fintech Stripe) como método de cobro.
Qué hace y cuánto cuesta
El asistente corre sobre Muse Spark, el modelo de IA de Meta, y por ahora solo está disponible en Estados Unidos vía la app web muse.ai, aplicaciones para iOS y Android, y dentro de WhatsApp. Meta dijo que también llegará pronto a sus lentes con IA.
Hay tres niveles: uno gratuito, uno llamado Power a 20 dólares al mes y otro Maximum a 100 dólares al mes, ambos con más capacidad de uso antes de topar el límite. Según Meta, la mayoría de la gente se quedará en el plan gratuito.
La confianza, el verdadero reto
Para funcionar, Muse necesita acceso al correo, calendario, pagos, salud, casa inteligente y compras del usuario: más datos personales que cualquier producto anterior de Meta. Según un post técnico propio de Meta publicado el mismo día del lanzamiento, el agente corre en una "computadora segura y dedicada" llamada Muse Secure VM, junto a un segundo sistema interno ("Sentinel") que se mantiene separado de Muse a nivel de sistema; Meta afirma que Muse no tiene acceso a contraseñas ni métodos de pago, y que no comparte las conversaciones con sus sistemas de anuncios.
El lanzamiento llega menos de dos semanas después de que Meta acordara pagar 18,000 millones de dólares en un acuerdo con 29 estados por los daños de las redes sociales. La empresa arrastra además un historial con la FTC (comisión de protección al consumidor de EU) en materia de privacidad desde 2011 —incluida una multa histórica de 5,000 millones de dólares en 2019 y un nuevo cargo en 2023—, el escándalo de Cambridge Analytica y una condena de 942 millones de dólares en Nuevo México por daños a menores. TechCrunch advierte que las garantías de seguridad de Muse todavía necesitan una revisión más a fondo de expertos independientes.
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