TikTok llega a 189 millones de usuarios en la UE mientras recorta 41% su moderación humana

TikTok reportó 189 millones de usuarios activos al mes en la Unión Europea durante el primer semestre de 2026, según el informe de transparencia que la empresa debe publicar bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) del bloque. El mismo documento reveló que su equipo de moderación humana en la región cayó a 3,738 personas, 41% menos que las 6,354 que reportó en octubre de 2024.

Usuarios al alza, moderadores a la baja

La cifra de 189 millones representa un incremento de 9 millones de usuarios respecto al semestre anterior, según la propia actualización de TikTok de agosto. El crecimiento contrasta con lo que TikTok mismo había anunciado en septiembre de 2025, cuando dijo que ya tenía 200 millones de usuarios en la UE; según sus propias cifras oficiales ante Bruselas, todavía no llega a esa marca.

En moderación, TikTok retiró 104 millones de publicaciones que violaban sus reglas en el primer semestre de 2026, y el 94.1% de esas eliminaciones se hicieron con sistemas automáticos, sin revisión humana. La empresa sí sumó 64 moderadores frente al semestre anterior, aunque eso no compensa el recorte acumulado desde 2024.

La UE, un mercado grande pero no el mayor

Comparada con otras regiones, la UE queda detrás de otros mercados de TikTok: la empresa dice tener 200 millones de usuarios en Estados Unidos, 228 millones en Sudamérica —según Statista— y 460 millones en Asia-Pacífico; en el Reino Unido, ya fuera de la UE, reporta 30 millones. TikTok sigue bloqueada en India, restringida en Rusia y no está disponible en China, donde opera una versión local de la app.

La DSA obliga a las plataformas con más de 45 millones de usuarios en la UE —el 10% de la población del bloque, el umbral para ser consideradas "muy grandes" por la Comisión Europea— a publicar estos datos cada seis meses, junto con cifras de moderación de contenido y personal dedicado a esa tarea.